FAQ

FAQ

  • Wie kann ich ein Foto löschen?

    Tippen Sie mit dem Finger 2 Sekunden auf das Foto, welches Sie löschen möchten. Es erscheint ein Informationsfeld, welches Sie fragt ob Sie das Bild wirklich löschen wollen. Bestätigen Sie mit OK.

  • Kann ich Listenpunkte ausblenden, die meine Liegenschaft nicht besitzt?

    Ja, Sie können jeden Punkt als auch jeden Unterpunkt individuell deaktivieren. Tippen Sie mit dem Finger 2 Sekunden auf den Punkt, dann wird dieser deaktiviert. Der Punkt wird nun ausgegraut und wird im Bericht nicht mehr erscheinen.

  • Ist es möglich eine Liegenschaft irrtümlich zu löschen?

    Liegenschaften können nur vom Auftraggeber bei einem Administrator zur Löschung in Auftrag gestellt werden.

  • Wie kann ich alternative E-Mail Adressen einpflegen?

    Tippen Sie im Startbildschirm auf das Zahnrad. Hier können Sie unter alternative E-Mail noch weitere E-Mail Adressen hinterlegen.

  • Wie kann ich Objekte suchen?

    Fügen Sie ein beliebiges Suchkriterium mit dem + Symbol ein und schreiben Sie in dieses ein Suchkriterium.

  • Ich kann meinen Bericht nicht versenden, woran kann das liegen?

    Stellen Sie sicher das eine Internetverbindung besteht und das die Verbindung ausreichend gut ist. Überprüfen sie auch ob es ihr E-Mail Provider erlaubt Anhänge mit Größen unserer Berichte zu versenden und zu empfangen.

  • Mein Schlüssel funktioniert nicht!

    Stellen Sie sicher das sowohl die Kundennummer als auch der Schlüssel korrekt sind. Überprüfen sie auch ob eine Internetverbindung besteht, diese wird beim ersten Einloggen benötigt.

  • Wie soll ich meine Objektliste erstellen?

    Downloaden Sie die Objektliste und befüllen Sie diese mit ihren Objektdaten. Schicken Sie die fertige Liste danach an office@asset-inspector.com, wir pflegen diese dann innerhalb von 24 Stunden in unser System ein.

  • Die Schlüsseleingabe ist abgeschnitten und/oder es gibt keinen Prüfen Knopf!

    Überprüfen Sie ob ihr Gerät einen vergrößerten Modus benutzt, dies kann zu Problemen bei der Schlüsseleingabe führen. Sie können diesen temporär für die Schlüsseleingabe deaktivieren.